邯鄲市翻譯學會

2019年工作總結

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年。一年來，市科技外語協(xié)會在市科協(xié)的領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決踐行“兩個維護”，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，緊扣新時代使命，堅持“三個面向”，強化科技外語攻關，強化創(chuàng)新能力建設，深化創(chuàng)新開放合作，穩(wěn)步推進翻譯服務，切實轉變作風學風，協(xié)會工作再創(chuàng)佳績。

一、抓好主題教育，推進協(xié)會健康發(fā)展

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市科技外語協(xié)會集中學習研討重點圍繞“理想信念”、“全面從嚴治黨”兩個專題,結合《中國共產(chǎn)黨章程》《習近平關于"不忘初心、牢記使命"論述摘編》等內容，黨支部書記張麗敏、宣傳委員陳偉彬分別就兩個專題開展主題發(fā)言, 組織委員張文婧圍繞主題，闡述了學習《習近平關于"不忘初心、牢記使命"重要論述選編》《中國共產(chǎn)黨章程》的深切體會,大家們深受啟發(fā)。每名同志還圍繞主題聯(lián)系各自思想和工作實際,進行了交流討論。2019年10月23日--25日我會參加了在市中心醫(yī)院（東區(qū)）舉辦的為期3天的市直機關黨支部書記(黨務干部)示范培訓班，進一步提高了黨支部書記的履職能力和抓黨建工作水平,提升黨支部規(guī)范化建設水平，為黨組織工作的順利開展打下堅實基礎。同時，市科技外語協(xié)會還開展了以“為民服務不忘初心，黨性教育牢記使命”為主題的一系列特色活動，實現(xiàn)了黨建工作與協(xié)會工作的深度融合,推進協(xié)會工作健康發(fā)展。

二、強化質量意識，提高譯文翻譯質量

對會員加強全面質量管理的教育培訓，樹立質量第一的思想，從協(xié)會的領導層到所有會員，都全面強化服務質量意識。同時建立嚴格的質量責任制，實行嚴格的獎懲措施，確保質量策略的真正落實和實施。一年來，以優(yōu)質的翻譯質量來爭取客戶和留住客戶，在用心經(jīng)營翻譯服務的過程中，我們不斷總結翻譯質量控制方面的經(jīng)驗教訓，制定出一套成熟、嚴謹、科學的翻譯質量控制流程。協(xié)會的翻譯質量控制流程全部實現(xiàn)了計算機化，利用翻譯管理平臺集成了翻譯客戶關系管理（CRM）、翻譯過程控制系統(tǒng)（PCS）和翻譯人才管理系統(tǒng)（TMS）系統(tǒng)，為廣大客戶提供優(yōu)質的一站式翻譯服務，并完善了以下措施：

一是有效的過程跟蹤和會員管理機制。我們根據(jù)不同的專業(yè)領域，對所有會員進行分類管理。我們的會員細分為法律合同翻譯類會員、商務財經(jīng)翻譯類會員、IT通訊翻譯類會員、機械電子翻譯類會員、建筑工程翻譯類會員、化工翻譯類會員、醫(yī)學翻譯類會員、軟件本地化翻譯類會員、專利翻譯類會員、證件翻譯類會員以及圖書文學翻譯類會員。不同的項目根據(jù)其專業(yè)領域的不同，選用合適的專業(yè)會員，確保為客戶提供專業(yè)精準的翻譯。協(xié)會審校部的高級譯審及時對譯文質量進行評估，如果翻譯質量不合格，會及時調整和協(xié)調會員資源。同時，對于老客戶和長期客戶，我們制定專有詞匯表，保持風格的一致性和獨有性，真正做到個性化服務。

二是嚴格的質量審核和反饋程序。加強譯前、譯中和譯后控制。譯前工作包括確定需求、語料準備、資源準備、稿件分析、項目派發(fā)。譯中需加強項目的跟進，及時了解項目所處的進度，并通過分批審核機制來了解翻譯的質量，及時進行項目的調配和協(xié)調。譯后工作包括稿件的語言審校和專業(yè)審校，版面處理和質檢。在將翻譯產(chǎn)品交付給客戶之前，我們對譯文進行嚴格的檢查和質量測試，不把任何問題留給客戶去發(fā)現(xiàn)。同時，客戶收到譯文之后的任何時間內，一旦需要修改和完善，我們會無條件免費執(zhí)行修改，受到了客戶的一致好評。

三、加強翻譯協(xié)作，開創(chuàng)翻譯事業(yè)新局面

一年來，協(xié)會堅持“加強合作、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展、雙贏互利”的原則，加強了高等院校、翻譯公司等機構的合作，科技外語翻譯實力進一步增強，支撐高質量翻譯服務取得新成效，創(chuàng)新型協(xié)會建設邁出新步伐。11月18日，參加了河北工程大學國際文化交流研究與語言服務中心成立儀式，進一步整合文化研究資源與語言翻譯力量，實現(xiàn)協(xié)會和高校互惠互利，合作共贏的新局面。

為了做好新時代翻譯工作，向世界傳遞中國聲音、講好中國故事，一年來，我們在搞好翻譯理論研究的基礎上，努力從口譯、筆譯兩方面拓寬服務渠道，大力開展翻譯活動。在口譯方面，廣大會員在不同的崗位上先后承擔了數(shù)十場的口譯任務，不僅包括一般文化交流，而且還包括旅游文化陪同等，取得了不俗的成績。協(xié)會聘請的顧問兼老撾語會員，于2019年9月23日親赴復興區(qū)公安分局擔任口譯任務，使老撾婦女充分了解中國文化，也使辦案人員充分了解老撾文化，展現(xiàn)出扎實的專業(yè)知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在筆譯方面，我們群策群力，充分發(fā)揮廣大會員的“橋梁”和“紐帶”作用，全年為社會各界提供英、日、韓、德、法、俄等多種語言文化的筆譯服務13萬余字。其中，為企事業(yè)單位和個人翻譯資料10萬余字，為政府機關翻譯材料2萬余字。另外，我們還幫助大中小企業(yè)解決對外活動中遇到的翻譯難題數(shù)十件。我們在做好翻譯研究和實踐的基礎上，還加強了同翻譯界的聯(lián)系和合作，與中央人民廣播電臺國際部等有關單位建立了聯(lián)系，翻譯語種達一百余種。翻譯業(yè)務還涉及到我國的少數(shù)民族語種，為我市的改革開放和現(xiàn)代化建設都做出了貢獻。由于我們專業(yè)水平高、翻譯質量好、交稿速度快，備受各方好評。

四、完善翻譯網(wǎng)站，提升宣傳工作實效

市科技外語協(xié)會、市仁大翻譯中心和市譯林翻譯有限公司等共同開辦的邯鄲翻譯網(wǎng)www.hdfy.org，是邯鄲外語界專門翻譯網(wǎng)站。一年來，我們繼續(xù)找準工作定位，充實工作基礎，重點幫助刊登外語工作者日常工作中最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，繼續(xù)完善“譯界資訊、權威發(fā)布、學習園地、動態(tài)資訊、駕照翻譯及考試”等欄目，做到扎根基層，服務基層，與外語人才手拉手，心貼心，充分做好橋梁和紐帶作用。

在對行業(yè)內相關政策法規(guī)、文獻資料和行業(yè)市場信息進行認真搜集、整理和發(fā)布的基礎上，根據(jù)實際情況，進一步修訂完善了《駕照翻譯及辦理》專欄，對國外駕照如何換國內駕照（辦理程序）、國外駕照翻譯及駕照科目考試等進行整理、公布。我們還對行業(yè)最新動態(tài)與翻譯研究成果進行展示，并免費為企事業(yè)單位、優(yōu)秀會員單位等提供產(chǎn)品推介和宣傳等服務。同時，我們還通過網(wǎng)站，普及外語基礎知識，加大宣傳力度，擴大影響力，提高社會認知度。在信息傳遞過程中，從不發(fā)布不良信息，力促外語普及活動和翻譯活動發(fā)揮更大作用。網(wǎng)站的建立不僅方便了科技外語工作者與中心的聯(lián)系，而且還方便了政府、企事業(yè)單位與中心的聯(lián)系。網(wǎng)站瀏覽人次進一步上升，受到業(yè)內人士和社會各界的一致好評。

2020年工作安排

我們要以學習貫徹黨的十九屆四中全會精神為動力，更好深入研究推進社會治理現(xiàn)代化的問題，爭取產(chǎn)生更多有價值、高質量的翻譯智庫研究成果，為堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出應有的貢獻！

一、繼續(xù)把踐行主題教育成果作為重大政治任務。在新的一年里，我們要把學習貫徹黨的十九屆四中全會精神作為當前和今后一個時期的重大政治任務，積極踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育學習成果，奮發(fā)有為，真抓實干；堅持學用結合，知行合一，迅速掀起學習、宣傳、貫徹、踐行熱潮，科學謀劃、精心組織、強力推進，勇于承擔三個責任：一是協(xié)會要切實履行培根鑄魂的根本任務，二是要使科技外語工作者記錄時代、書寫時代、謳歌時代，三是黨支部要切實強化制度意識，帶頭維護權威，作制度執(zhí)行的表率，著力提高運用制度實現(xiàn)協(xié)會管理工作精準化、規(guī)范化的能力。要組織開展中國特色社會主義制度宣傳教育，把學習宣傳貫徹全會精神與鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結合起來，與全面加強協(xié)會工作、提升翻譯工作信息化、精準化、規(guī)范化水平結合起來，努力推動協(xié)會工作高質量發(fā)展。

二、繼續(xù)把全面提高翻譯質量作為長期戰(zhàn)略任務。在市場化競爭日趨激烈、翻譯轉型升級爬坡過坎的關鍵階段，必須把翻譯質量作為一項基礎性、長期性戰(zhàn)略任務，強力推進。要保證翻譯服務質量，需要建立和完善一套質量管理流程，充分發(fā)揮優(yōu)秀人員在品牌管理的作用。下半年，我們通過崗位鍛煉培養(yǎng)、業(yè)務培訓、目標管理考核等舉措，把翻譯隊伍建設成為有激情、有見識、有擔當，適應基層、適應業(yè)務、適應合作的堅強力量。

三、繼續(xù)把建立健全外語人才庫作為重要工作任務。根據(jù)工作需要，選拔一批德才兼?zhèn)洹⒄嗡刭|好、熱愛翻譯事業(yè)、外語水平較高的翻譯人才，作為本翻譯中心的人才庫人選。針對小語種人才急缺，在讀學生男女比例失衡問題，急需與高校聯(lián)系對接，選拔一批精通日語、法語、德語、西班牙語等專業(yè)人才及時入庫，為實現(xiàn)新時代翻譯行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大的作用！

（供稿：李振峰，聯(lián)系電話：0310-6088806）